燕窝质检报告

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11月20日，辛选官方微博针对“辛巴所卖燕窝就是糖水”的检测报告发表回应，声明称，质检报告中除了冰糖燕窝只凭本应含有的糖分外，还含有燕窝成分“唾液酸”。如果消费者度产品有不满，可以向卖家申请退货退款，辛选将督促商家做好售后服务。

用户：在直播间购买的燕窝过于水状

10月25日，辛选旗下的快手主播“时大漂亮”在直播间推广销售由广州融昱贸易有限公司生产的若挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”。不过，有客户购买后，在抖音平台发布了一段用勺子舀起己开盖的碗里的燕窝产品后表示过于水状的视频，并表示，“燕窝全是糖水，能给个解释不？”

随后，辛巴和徒弟时大漂亮在直播间展示了产品的检测报告，并进行现场试验来证实产品没有问题。辛巴在直播中利用过滤勺从燕窝产品中滤出了一勺的丝状实物，并称这些都是燕窝。

他还在11月6日发出一封律师函表示，多个用户对原视频做出剪辑和修改，并评论“卖的燕离是糖水”等诋毁品牌方商誉及侵害主播名誉的言论，严重侵犯了自己公司的商誉以及“时大漂亮”的名誉，并将采取法律措施，追究相关人员的法律责任。

知名打假人：辛选燕窝是糖水

11月19日，知名打假人王海公开表示，经过检测，辛选“当燕窝忽悠粉丝的风味饮料就是糖水。据检测结果，该产品蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物为5%，确认该产品就是糖水。”

他表示，该款茗挚（100克）燕窝里含有的“功效”物质燕窝酸仅价值人民币0.07元。该产品中不含蛋白质和氨基酸，检测结果唾液酸含量为万分之一点四，根据唾液酸每100克500元左右的价格，0.014克价值7分钱左右。目测其成本每百克（一碗），连带包材，内容物，加工费，工业成本不超过1块钱。

辛选回应：直播佣金每碗2元多

20日，辛选官方微博发布声明称，王海先生提供的质检报告，除了冰糖燕窝只凭本应含有的糖分外，还含有燕窝成分：唾液酸。

辛选主播“时大漂亮”在其直播间推广该产品，融昱公司在“名挚”天猫旗舰店售卖，直播价格为258元15碗，每碗17.2元，辛选相关公司减去平台相关费用后得到12.6%的推广佣金，不涉及任何采购销售行为。

回应表示，如果消费者对这款产品有任何不满，可以向“茗挚”天猫旗舰店申请退货退款，辛选将全力予以协助，并督促商家做好售后服务。天猫平台辛有志专属店也在24小时不间断回应每一位消费者的需求和疑问。

辛选方面还表示，将对此次燕窝事件进行深度自查，如发现该款产品有任何质量问题，一定会配合有关部门维护消费者权益，辛选以及品牌方会各自承担相应的法律责任。此外，辛选在选品、推荐和售后等全环节进一步加强管理，尤其是在行业的特殊领域。

法规：网络直播在产品中掺杂掺假属于违规

11月6日，国家市场监管总局发布了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》。意见围绕压实有关主体法律责任、严格规范网络直播营销行为、依法查处网络直播营销违法行为等三方面共提出14条意见。

意见中指出，网络直播营销违法行为包括“售卖假冒伪劣产品”、“在产品中掺杂掺假、以假充真”、“擅自删除消费者评价”、“对消费者依法提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝”、和“发布虚假违法广告”等。

网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科（杭州）律师事务所严哲瑀律师表示，这一法律规范将网络直播营销活动，重点加强对于网络平台、卖家和主播的责任规范，重点关注广告、产品质量、价格违法问题。若主播及公司知假售假，则需要承担相应法律责任。

文/北青-北京头条记者 温婧

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